Comment obtenir un remboursement de Lufthansa ?

Ces derniers mois, de nombreux vols ont été annulés en raison de la pandémie. Vous ne voyagez pas non plus parce que votre destination est restreinte et vous souhaitez obtenir le remboursement du vol que vous avez acheté pour voyager. La compagnie aérienne Lufthansa rembourse donc tous les billets des passagers qui souhaitent être remboursés, mais selon les conditions du billet, vous devez simplement demander le remboursement de votre billet d'avion et vous serez remboursé. Le processus de Remboursement Lufthansa est mentionné ci-dessous, étape par étape, suivez-le et obtenez votre remboursement.

Procédure pour faire la demande de remboursement en ligne sur Lufthansa 

  • Visitez le site officiel de Lufthansa en utilisant votre navigateur web sur votre appareil.

  • Ensuite, allez sur l'option gérer la réservation en haut du menu disponible sur la page d'accueil.

  • En cliquant dessus, entrez le numéro de réservation puis le nom de famille du passager mentionné sur le billet Lufthansa.

  • Vous aurez alors accès à votre billet. Cliquez sur l'icône d'annulation pour annuler le billet, puis sélectionnez un motif d'annulation pour confirmer l'annulation.

  • L'annulation est effectuée et vous obtiendrez le formulaire de remboursement complet pour obtenir le remboursement en mentionnant tous les détails comme le numéro de réservation et le mode de remboursement préféré, puis cliquez sur soumettre.

Source la: "Remboursement Lufthansa"